תקנון ותנאי שימוש

עודכן לאחרונה: אוקטובר 2026

ברוכים הבאים לאתר ההזמנות של בר סלטי השף ("העסק", "אנחנו"). האתר מופעל באמצעות פלטפורמת Direct by MILEY TECHNOLOGIES LTD ("הפלטפורמה") ומאפשר הזמנת מוצרים ושירותים אונליין למשלוח או לאיסוף עצמי. השימוש באתר ובשירותיו כפוף לתנאים שלהלן. הגלישה באתר וביצוע הזמנה מהווים הסכמה מלאה לתנאים אלה. אם אינך מסכים לתנאים — אנא הימנע משימוש באתר.

התקנון מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ומופנה לכל המגדרים כאחד.

1. כללי

• האתר מיועד לשימוש אישי ופרטי בלבד ולהזמנות בתום לב.
• הזמנה באתר מהווה התקשרות חוזית ישירה בינך לבין בר סלטי השף, שהוא המוכר והאחראי הבלעדי למוצרים ולשירות. הפלטפורמה (MILEY TECHNOLOGIES LTD) מספקת את התשתית הטכנולוגית בלבד ואינה צד לעסקה.
• המחירים, התפריט, הזמינות ומועדי האספקה נקבעים על ידי בר סלטי השף ובאחריותו בלבד. הפלטפורמה אינה אחראית לדיוק המחירים או לזמינות המוצרים בפועל.
• אנו רשאים לעדכן תקנון זה מעת לעת. הנוסח המעודכן יחייב ממועד פרסומו באתר.

2. כשירות להזמין

• ביצוע רכישה באתר בכרטיס אשראי או באמצעי תשלום מאושר אחר מותר ליחידים בני 18 ומעלה, בעלי אמצעי תשלום תקף הרשום על שמם.
• בהזמנת משקאות אלכוהוליים או מוצרים המוגבלים בגיל — המזמין מצהיר כי הוא בן 18 ומעלה, ומסירת המוצר מותנית בהצגת תעודה מזהה.

3. הזמנות ותהליך ההזמנה

• פרטי המוצרים, התיאורים, התמונות והמחירים מוצגים באתר כפי שנמסרו על ידי העסק. ייתכנו הבדלים סבירים בין תצוגת המוצר לבין המוצר בפועל.
• לאחר השלמת ההזמנה תישלח הודעת אישור. אישור ההזמנה כפוף לקבלתה בפועל אצל העסק ולזמינות המלאי.
• אנו רשאים שלא לאשר או לבטל הזמנה במקרים של חוסר במלאי, תקלה טכנית או כשל בסליקה, חשד למרמה, טעות מחיר בולטת, או אי־עמידה בתנאי תקנון זה. במקרה כזה יוחזר התשלום ששולם, ככל ששולם.

4. מחירים ותשלום

• המחירים נקובים בשקלים חדשים (₪) וכוללים מע"מ כדין, אלא אם צוין אחרת.
• ייתכנו דמי משלוח, דמי שירות ותשלום מינימום להזמנה, שיוצגו לך באופן ברור לפני אישור התשלום.
• התשלום מתבצע באמצעות שירות סליקה מאובטח של צד שלישי. פרטי כרטיס האשראי אינם נשמרים בשרתי העסק. אנו מתחייבים לא להעביר את פרטי האשראי של הלקוח לצד ג'.
• חיוב מבוצע במועד אישור ההזמנה. במוצרים הנמכרים לפי משקל ייתכן הפרש חיוב סביר בהתאם למשקל בפועל.

5. משלוח ואיסוף

• אספקת ההזמנה (משלוח או איסוף) כפופה למדיניות המשלוחים והאיסוף, המהווה חלק בלתי נפרד מתקנון זה.
• זמני האספקה המוצגים הם הערכה. הזמנה מיידית תסופק באותו יום ולא יאוחר מ-3 שעות ממועד הרכישה; הזמנה עתידית תסופק במועד שבחרת בעת ההזמנה.

6. ביטול עסקה והחזרים

ביטול עסקה יתבצע על-פי חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981 והתקנות מכוחו, ובהתאם למדיניות הביטול וההחזרים. ניתן לבטל הזמנה ללא עלות כל עוד טרם החלה הכנתה. מוצרים שאינם מתכלים ניתן לבטל בתוך 14 ימים מיום קבלתם. מוצרי מזון מוכן ומוצרים מתכלים פטורים, על פי דין, מזכות הביטול בעסקת מכר מרחוק.

7. קניין רוחני

• כל זכויות הקניין הרוחני באתר — לרבות עיצוב, קוד, סימני מסחר, תכנים, לוגו ותמונות — שייכות לעסק, לפלטפורמה או למי מטעמם, ואין לעשות בהם שימוש ללא אישור מראש ובכתב.
• אין להעתיק, לשכפל, להפיץ או לבצע שימוש מסחרי בתכני האתר.

8. אחריות והגבלתה

• העסק אחראי לטיב המוצרים, איכותם ובטיחותם בכפוף לכל דין.
• השירות והאתר ניתנים כפי שהם ("AS IS"). איננו מתחייבים שהאתר יפעל ללא הפרעות או תקלות.
• בכפוף להוראות הדין, אחריותנו הכוללת בקשר להזמנה לא תעלה על סכום אותה הזמנה.
• בכפוף להוראות כל דין, העסק, Miley ומי מטעמם לא יישאו באחריות לכל נזק, ישיר או עקיף, שייגרם כתוצאה משימוש באתר, בשירות או במוצרים, לרבות עקב תקלה, הפרעה או טעות באתר.
• עליך לבדוק את ההזמנה בעת קבלתה ולדווח על כל פגם או אי־התאמה ללא דיחוי, ובמיוחד במוצרים מתכלים.

9. רגישויות ואלרגנים

המידע על רכיבים ואלרגנים מסופק כשירות ולתשומת לב בלבד. בכל רגישות, אלרגיה או הגבלה תזונתית — באחריותך לוודא את הרכב המוצר מול העסק לפני ההזמנה.

10. חשבון Miley שלך בכל העסקים

• אתר זה פועל באמצעות פלטפורמת Direct by Miley, שבה משתמשים עסקים רבים. כדי לחסוך בזמנך, הפלטפורמה שומרת חשבון אחד המקושר למספר הטלפון שלך, ומשתמשת בשמך, במספר הטלפון שלך, באימות הטלפון ובכתובות המשלוח השמורות שלך בכל העסקים שמהם אתה מזמין — כך שלא תידרש להזינם מחדש או לאמת ב-SMS שוב בכל עסק.
• הסכמותיך, העדפות הדיוור, כתובת הדוא"ל והיסטוריית ההזמנות נשמרים בנפרד לכל עסק.
• בר סלטי השף הוא המוכר האחראי להזמנתך; הפלטפורמה מספקת חשבון משותף זה כשירות טכנולוגי. אופן הטיפול בפרטיך מפורט במדיניות הפרטיות שלנו.

11. פרטיות

השימוש באתר כפוף למדיניות הפרטיות שלנו, המסבירה כיצד אנו אוספים ומשתמשים במידע שלך. הפרטים שתמסור ישמשו לביצוע ההזמנה ולמתן השירות בלבד, יישמרו בשרתים מאובטחים, ולא יועברו לצד שלישי אלא ככל הנדרש לביצוע ההזמנה ולסליקת התשלום או על פי דין.

12. דין וסמכות שיפוט

על תקנון זה ועל כל הנובע ממנו יחולו דיני מדינת ישראל בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב–יפו.

13. יצירת קשר

לכל שאלה, פנייה או תלונה ניתן לפנות אלינו:

• שם העסק: בר סלטי השף
• כתובת: [כתובת העסק]
• טלפון: [טלפון]
• דוא"ל: Edenprestigo@gmail.com