הצהרת נגישות

עודכן לאחרונה: יוני 2026

סולי ("אנחנו") רואה חשיבות רבה במתן שירות שוויוני ונגיש לכלל הלקוחות, לרבות אנשים עם מוגבלות. אתר ההזמנות מופעל באמצעות פלטפורמת Direct by MILEY TECHNOLOGIES LTD, ואנו פועלים להנגיש אותו בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ"ח-1998, לתקנות שהותקנו מכוחו, ולתקן הישראלי ת"י 5568 (המבוסס על הנחיות הנגישות לתכני אינטרנט WCAG 2.1 ברמה AA).

מה הונגש באתר

האתר תוכנן ונבנה כך שיהיה נגיש מהיסוד — הנגישות משולבת ברכיבי האתר עצמם, ולא באמצעות תוסף או "ווידג'ט" נגישות חיצוני. בין היתר:

• תפעול מלא במקלדת — ניתן לנווט, לבחור פריטים, למלא את ההזמנה ולהשלים את התשלום באמצעות מקלדת בלבד, ללא צורך בעכבר.
• תאימות לקוראי מסך — לכל הכפתורים, השדות והפקדים יש שם נגיש; חלוניות (דיאלוג) מכריזות על שמן, לוכדות את הפוקוס בתוכן, ומחזירות אותו למקום שממנו נפתחו.
• מבנה סמנטי וכותרות — שימוש נכון באזורי דף (header / nav / main / footer), בהיררכיית כותרות ובקישור "דלג לתוכן הראשי".
• הכרזות והודעות — שינויי מצב חשובים (למשל שליחת קוד אימות, שגיאות בטופס, מצב ההזמנה) מוכרזים לקוראי מסך.
• ניגודיות צבעים — צבעי הטקסט והפקדים נבדקו לעמידה ביחס ניגודיות מספק; צבע המותג מותאם אוטומטית כדי שיישאר קריא כטקסט.
• תמיכה מלאה בעברית ובכיוון מימין-לשמאל (RTL), וכן באנגלית, ערבית ורוסית.
• טפסים נגישים — לכל שדה יש תווית ברורה, והודעות שגיאה מועברות כטקסט ולא באמצעות צבע בלבד.

מגבלות ידועות

אנו משפרים את נגישות האתר באופן שוטף. נכון למועד עדכון הצהרה זו, ייתכנו מספר מגבלות:

• מסך התשלום מוצג בתוך מסגרת (iframe) של חברת הסליקה, המופעלת בידי צד שלישי. הנגישות הפנימית של מסך זה היא באחריות ספק הסליקה; אנו פועלים לבחירת ספקים העומדים בדרישות הנגישות.
• תוכן ותמונות שמספק בעל העסק עשויים, במקרים מסוימים, להיות חסרי טקסט חלופי מלא.

אם נתקלת ברכיב שאינו נגיש, נשמח שתעדכן אותנו ונפעל לתקנו בהקדם.

נגישות פיזית בסניפים

לצד נגישות אתר ההזמנות, אנו מציגים מידע על הנגישות הפיזית של כל סניף. בעמוד הסניף, תחת "פרטי המסעדה", מצוין אם הסניף נגיש לכיסא גלגלים ואילו אמצעי נגישות נוספים זמינים בו. המידע מוזן ומתוחזק עבור כל סניף בנפרד על ידי בעל העסק. אם דרוש לך מידע נוסף על נגישות סניף מסוים — לרבות חניית נכים, שירותים נגישים או דרכי גישה — ניתן לפנות לרכז הנגישות (פרטים בהמשך) ונשיב בהקדם.

רכז הנגישות ופנייה בנושא נגישות

רכז הנגישות שלנו עומד לרשותך לכל פנייה בנושא נגישות, בקשה להנגשת מידע בפורמט נגיש, או הצעה לשיפור:

• רכז הנגישות: רכז הנגישות של MILEY TECHNOLOGIES LTD (Direct by Miley)
• טלפון: 03-3036321
• דוא"ל: info@gomiley.com

בפנייתך, נשמח אם תתאר/י את הבעיה, את הדף שבו נתקלת בה ואת סוג הטכנולוגיה המסייעת שבה את/ה משתמש/ת (אם רלוונטי) — כדי שנוכל לטפל בפנייה במהירות.

עדכון ההצהרה

הצהרה זו נבדקת ומתעדכנת מעת לעת, בהתאם לשיפורים שאנו מבצעים באתר ולבדיקות הנגישות שאנו עורכים (בדיקות אוטומטיות ובדיקות ידניות עם טכנולוגיות מסייעות).