מדיניות משלוחים ואיסוף

עודכן לאחרונה: יוני 2026

מדיניות זו מפרטת את אופן אספקת ההזמנות של MA PAU — במשלוח ובאיסוף עצמי. המדיניות מהווה חלק בלתי נפרד מתקנון האתר.

1. אזורי משלוח

• אנו מספקים משלוחים לאזורים המוגדרים במערכת בלבד. בעת הזנת כתובת המשלוח תוצג זמינות השירות לכתובת שלך.
• אם כתובתך אינה נכללת באזור המשלוח, ניתן לבחור באיסוף עצמי מהסניף.

2. דמי משלוח ומינימום הזמנה

• דמי המשלוח וסכום ההזמנה המינימלי (ככל שקיים) מחושבים לפי הכתובת ומוצגים בבירור לפני אישור ואישור התשלום.
• ייתכנו דמי שירות נוספים, אשר יוצגו אף הם טרם התשלום.

3. זמני אספקה

• זמן המשלוח המשוער מוצג במהלך ההזמנה והוא הערכה בלבד. זמני האספקה עשויים להשתנות בהתאם לעומס, מזג אוויר, שעות שיא ותנאי תנועה.
• בשעות פעילות חריגות או בימי חג ייתכנו שינויים בזמני האספקה ובזמינות השירות.

4. קבלת ההזמנה

• יש לוודא זמינות לקבלת המשלוח בכתובת ובזמן שנמסרו, וכי מספר הטלפון שנמסר זמין ליצירת קשר על ידי השליח.
• במקרה של אי־מענה או היעדרות בעת הגעת השליח, ייתכן שההזמנה לא תימסר וייתכן חיוב מלא בגינה, בהתאם לנסיבות.
• בהזמנת מוצרים המוגבלים בגיל (כגון אלכוהול), המסירה מותנית בהצגת תעודה מזהה; אי־הצגתה עלולה למנוע את המסירה.

5. איסוף עצמי

• בבחירת איסוף עצמי, ההזמנה תהיה מוכנה לאיסוף מהסניף בכתובת [כתובת העסק] בזמן המשוער שיוצג.
• מומלץ להגיע עם אישור ההזמנה (מספר הזמנה). מוצרים מתכלים יש לאסוף בסמוך לזמן שנקבע כדי לשמור על טריותם.

6. בדיקת ההזמנה

יש לבדוק את תכולת ההזמנה בעת קבלתה. במקרה של חוסר, פגם או אי־התאמה — יש לפנות אלינו ללא דיחוי בפרטים שבתחתית עמוד זה, וראו גם מדיניות הביטול וההחזרים.

7. יצירת קשר

• שם העסק: MA PAU
• כתובת: [כתובת העסק]
• טלפון: [טלפון]
• דוא"ל: noah.itshak@gmail.com